帮助桌子 外包

让新客户快速快速,解决产品&服务相关的技术问题,并通过MyoutDesk的帮助台外包有效地管理您的支持负载。

myoutdesk. 虚拟助理服务

评分为 #1虚拟助理服务通过TechRadar和Analytics Insight 其中一个 跑步 虚拟助理服务公司 服务 6,000+客户 700+验证了 5星级业务评论

提升船上&保留帮助台外包

在今天’S复杂,技术环境对客户感到遗憾– and if you’重新注意,它可以导致客户经验差,流失越来越多,负面的在线评论。那’为什么有顶级帮助台工作人员对您的业务非常重要:它’S为什么Myoutdesk提供高级帮助台外包服务。

myoutdesk. 可以提供帮助桌外包解决方案,从添加一个团队成员来部署整个部门– we’与企业生命周期的所有阶段的组织一起工作,我们’先见,首先可以在帮助台环境中进行重要可扩展性和响应时间。

Myoutdesk虚拟助手提供您需要教育,整合的帮助台外包&对客户进行故障排除,分为招聘全职员工的成本。帮助桌子&支持外包让您更聪明,更难地工作,并帮助您在美元富有成效的活动中投入您的时间。

甚至更好,我们的虚拟助手花费不到您的60%’D支付内部劳动力–我们照顾所有招聘,背景检查,工资单& benefits for you.

myoutdesk为您提供插头&播放帮助桌面外包的解决方案,允许您根据需要处理尽可能多的支持查询,而不担心担心您从核心使命中分散您的注意力。

Myoutdesk是您在远程工作场所的伴侣超过14年的服务经验,服务于6,000+客户。去年,我们将客户节省了5500万美元的价格最高的虚拟助理公司 超过 700验证5星级业务评论 - 现在与我们安排业务战略会话&了解我们分开的东西!

今天您的业务双倍!

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&了解MyOutDesk如何帮助您增长并扩展业务。

  • 管理通信

    有效地担任通信联络和转移,以确保根据需要迅速响应客户通信,以根据需要升级到正确的利益相关者&采取的是行动及时!

  • 管理故障门票

    在CRM中创建,更新,升级和/或解决问题,以满足客户相关的问题,并在团队中使用适当的工作人员,以确保迅速回复,加快成功的解决方案&确保客户满意度。

  • 行政支持

    为您执行各种管理任务,例如屏幕来电&电子邮件,管理日历,运行报告,更新CRM和协助客户培训&教育,问题决议&提示客户响应。

  • 管理计划

    管理帐户服务的客户安装,升级,启动和/或结束日期以及即将到来的升级呼叫的调度。他们将帮助您维护您的日程安排并保持客户服务在轨道上。

这是帮助台外包可以为您做的:

现在安排您的通话,并获得20多个业务战略指南,一个市场力量®个性指标,招聘指示& checklists - 绝对免费!

谈到处理支持查询时,MyOutDesk虚拟助手能够在船上管理客户&教育,机票创造&升级,程序化的常见问题的解决,以及票务管理,收件率甚至支持指标。

我们培训的专业虚拟助手可以处理各种类型的询问& communications –包括处理手机,电子邮件,短信&聊天查询,CRM机票回复,并响应帮助服务台查询产品,程序,问题& solutions.

myoutdesk. 帮助台外包与现有方法集成&流程,允许您迅速扩展您的支持部门以满足需求的变化–并且只有一小部分你的成本’D支付内部工作人员。

我们的虚拟助手能够为您提供24×7支持覆盖范围,随着促进或重新分配现有帮助台人员的灵活性,以最大限度地提高您的内部专业知识’努力发展,努力发展,而不会失去你的能力&回复帮助台门票。

无论您是在寻求帮助台门票上实现更快的转变,还是简单地增加支持可用性,帮助台外包给MyoutDesk虚拟助手将帮助您实现短期和长期的业务目标。

请记住:在满足客户需求方面,您想要训练有素,经验丰富的专业。让MyoutDesk找到有专业知识的候选人,以有效管理您的门票。安排你的经营战略会议并开始今天开始!